«Проекты забирают силы и время.
Но и возвращают гораздо больше»:
победители Конкурса о проектной деятельности библиотеки

В 2021 году впервые прошел конкурс профессионального мастерства для сотрудников вузовских библиотек «Лаборатория лидерства-2021: лучший университетский библиотекарь». Конкурс состоял из 4 этапов, которые проходили в период с 26 апреля по 26 октября. Итоги Конкурса были подведены на пресс-конференции ТАСС 11 ноября.

«Лаборатория лидерства-2021» — первый конкурс, в котором смогли принять участие вузовские библиотекари. И несмотря на то, что с момента подведения итогов прошло уже три месяца, организаторы Конкурса продолжают свою деятельность.

Во-первых, в конце 2021 года на сайте Конкурса были выложены лучшие конкурсные работы по каждому этапу. Во-вторых, тогда же организаторы Конкурса — образовательная система Лань, АППОЭР и журнал «Университетская КНИГА» — анонсировали новую «Лабораторию лидерства-2022», о датах проведения и содержательном наполнении которой будет сообщено дополнительно. Наконец, свое обучение в Сколково завершили победители первого Конкурса, которые изучали основы проектной деятельности.

Мы поговорили с победителем Конкурса 2021 года Евгенией Усковой и победителями отдельных этапов Екатериной Медведевой, Верой Агапитовой и Ириной Сафоновой о том, как библиотеки воспринимают проектную деятельность в сравнении со своей основной работой и с чего можно начать свой путь, если библиотека все-таки решила заниматься проектами.

Ускова Евгения Валерьевна
Главный библиотекарь отдела электронных ресурсов Научной библиотеки имени
Р. А. Пановой Марийского государственного университета
Агапитова Вера Александровна
Ведущий библиотекарь Научной библиотеки Сургутского государственного университета

Медведева Екатерина Владимировна
Заведующий отделом библиотечного взаимодействия и технологии Научной библиотеки Томского государственного университета

Сафонова Ирина Евгеньевна
Начальник отдела социокультурных коммуникаций Научно-технической библиотеки Томского политехнического университета

Впечатления о курсе

Победители Конкурса прошли курс повышения квалификации «Управление проектами: как правильно делать правильные вещи» от Московской школы управления Сколково. «Обучение было посвящено актуальной на сегодняшний день теме — управлению проектами, — рассказывает Ирина Сафонова. — Курс был посвящен основным принципам проектного управления, эффективным и результативным практикам, методикам и инструментам управления проектом».

Курс — совершенно непрофильный для библиотек: он не связан с библиотечным делом и нацелен на решение проектных и управленческих задач. При этом основные инструменты, которые преподносились на курсе, могут считаться универсальными. «Изученный на курсе проектный подход, как мне кажется, подходит больше для бизнес-проектов, — размышляет Екатерина Медведева. — Некоторые темы были сложными. Но на курсе было предложено много инструментов, шаблонов, фишек, которые можно применять в библиотеке. Были показаны и распространенные ошибки в проектах, которые, как оказалось, одинаковы для всех, в том числе и для библиотеки, которая придумывает и внедряет что-то новое. Применима также та часть курса, посвященная нефинансовой мотивации сотрудников».

По словам Екатерины Медведевой, особенно полезной оказалась возможность скачать готовые шаблоны и чек-листы по разным аспектам проектной деятельности. При этом в научной библиотеке ТГУ, где работает Екатерина, система проектного управления уже выстроена и отлажена, но внедрение новых подходов позволят ее усовершенствовать: «При написании заявки на конкурс теперь будем делать “взгляд со стороны” — проверять заявку по чек-листу. Предложенный на курсе календарный план работы с проектами тоже уже точно берем в работу: наш вариант был более громоздким. Кроме того, стало более понятно, как работать с заинтересованными сторонами проекта и разделять их роли, как осуществлять переход из проекта в технологию работы».

С какими еще аспектами проектной деятельности познакомились победители Конкурса? «Например, интересным заданием было “Извлечение отрицательных уроков”, — делится своими впечатлениями Вера Агапитова. — Нам необходимо было найти в интернете информацию о провальном проекте, наиболее релевантном нашей профессиональной области, проанализировать и описать его».


Проектная деятельность: трудности и барьеры

Современные представления о библиотеке подразумевают, что она понимает ценность проектной деятельности. Иногда даже — «предписывают понимать». Однако не всегда у вузовской библиотеки есть возможность сразу заняться проектами: сказывается серьезная нагрузка на сотрудников по основному профилю деятельности.

Действительно, функционал коллектива библиотеки значительно расширился за последние годы. Это вузовское подразделение занимается и вопросами публикационной активности преподавателей, и академической грамотностью и научной этикой. Библиотека часто сама организует и проводит мероприятия, ведет соцсети, участвует в отраслевых конференциях.

Поэтому неудивительно, что есть запрос и на развитие в этих сферах: «Например, я бы хотела изучить и другие курсы, библиографические, — рассказывает Евгения Ускова, — по ГОСТам, по библиографическому описанию, по научной этике, аналитическим и библиографическим базам данных, быть может, по академическому письму, чтобы потом можно было обучить преподавателей и студентов». И, хотя последнее не совсем входит в задачи библиотеки, но, как подчеркивает Евгения, библиотекарям, проверяющим работы на заимствования, эта проблема очень хорошо видна и знакома.

Кроме того, в условиях ограниченного числа специалистов в библиотеке, новая деятельность часто увеличивает нагрузку — ведь основные задачи никуда не исчезают. «Осталось еще у меня убеждение, что проектная деятельность ломает операционную деятельность, — делится сомнениями Евгения Ускова. — Любая дополнительная активность неизбежно идет в ущерб основной работе — это факт». К тому же любая новая активность может давать неявный сигнал руководству, что библиотекарям в сущности нечего делать, раз у них есть время на что-то еще. «Почему мы все время ищем, чем заняться?..» — задается вопросом Евгения.

Проектная деятельность:

новые возможности и положительные эффекты

С Евгенией Усковой полемизируют другие победители конкурсных этапов «Лаборатории лидерства».

Своим мнением делится Вера Агапитова: «В настоящее время нет, наверное, ни одной вузовской библиотеки, которой не приходилось бы создавать или принимать участие в проекте. Благодаря проектной деятельности усиливается роль библиотеки в вузе, улучшается ее финансовое состояния, повышается качество услуг, появляются новые перспективы в работе».

На эти же аспекты обращает внимание и Екатерина Медведева. «Я отлично отношусь к проектной деятельности, в ней много плюсов: дополнительное финансирование, имидж, укрепление связей, новые партнеры и многое другое».

С ней согласна и Ирина Сафонова. Она считает, что проектная деятельность в библиотеке сейчас является темой № 1: «Проекты забирают силы и время: чтобы сделать хороший проект, нужны знания, нужны контакты, нужны ресурсы, в том числе и финансовые. Но возвращают проекты гораздо больше: чем больше интересных проектов организует библиотека, тем больше читателей она привлекает».

Ориентация на успешный опыт

На что стоит обратить внимание библиотеке, решившей заняться проектной деятельностью?

Во-первых, считает Екатерина Медведева, еще на стадии планирования проекта стоит определить цель проекта и ожидаемый эффект: «Если проект не решает какую-то конкретную проблему, то, может, его и не делать совсем. Кроме того, важно оценить эффект от проекта: его реализация может быть успешной, а вот эффективность и применимость могут быть равны нулю».

Во-вторых, предлагает Ирина Сафонова, важно заранее освоить теоретические аспекты проектной деятельности: «Изначально необходима теоретическая база: изучить, узнать, прочитать. Возможностей у библиотекарей в этом плане невероятное количество, ведь книг по этой теме издано немало».

Кроме того, как считает Ирина Сафонова, вдохновляться можно самыми разными проектами, в том числе и не имеющими отношения к библиотеке. «Приподняться над собственной проблемой — это очень важно, ведь это позволяет не только ее преодолеть, но и открыть совершенно иные горизонты библиотечной деятельности», — считает она. При этом эксперт подчеркивает, что, разумеется, и опыт коллег из других библиотек, реализующих собственные проекты, может оказаться интересным и полезным.

С ее мнением согласна и Евгения Ускова: «На кого можно ориентироваться? Томские библиотеки, Молчановка — полезно вообще посмотреть, как они работают и какие проекты реализуют». При этом Евгения сразу предупреждает о возможных трудностях с пониманием ценности проектной деятельности как на уровне администрации, так и внутри коллектива самой библиотеки: «Я понимаю, что сначала может быть острая реакция (“Конечно!.. Какие у них условия, какой у них коллектив, и зарплаты, наверное, другие!”). Но это неправильный подход. Те библиотеки, на кого сейчас ориентируемся, тоже с чего-то начинали при других условиях. Надо понимать, что сначала все равно придется работать на энтузиазме и в сотый раз доказывать администрации, что библиотека чего-то стоит. Даже если это кажется несправедливым, даже если считаете, что уже десятки лет доказываете и что все равно нет результата, — другого пути нет. Вот сначала это принять, а потом изучить ту же Молчановку».

Перечень библиотек, которыми можно вдохновиться, продолжает Вера Агапитова. По ее мнению, можно изучить и опыт зарубежных библиотек. Кроме того, она предлагает отслеживать опыт крупных, продвинутых вузовских библиотек: «Тогда возникают свои идеи, которые можно воплотить», — уверена она.

Практические рекомендации для библиотек

Какая литература могла бы быть полезной в изучении основ проектной деятельности?

Вера Агапитова предлагает обратиться к пособию Р. Ньютона «Управление проектами от А до Я»: «Эту книгу можно назвать пошаговой инструкцией. Все темы плавно перетекают друг в друга, описано, с чего начинать работу над любым проектом и чем ее завершать. Каждая глава представляет собой следующий, новый этап развития проекта. Автор не использует профессиональную лексику, доступным языком рассказывает, как собрать команду проекта, составить план реализации проекта и контролировать сроки».

Екатерина Медведева предлагает посмотреть тематические вебинары по проектной деятельности «хотя бы на быстрой перемотке». Кроме того, учиться работе над проектами можно и в своем вузе, как это оказалось в ТГУ. По ее словам, не нужно искать специальное библиотечное обучение проектам: основа везде одна, главное — сформировать базу знаний. Очень важен также инструментарий и подходы, с помощью которых ведется проектная деятельность. Екатерина Медведева предлагает пробовать новое: например, использовать методологию Scrum, Agile-подходы или найти что-то свое. «Очень важен путь и знания, которые вы получаете, когда реализовывайте проект или чему-то обучаетесь», — считает она.

Наконец, самое главное — прийти к мнению, что проект предполагает не только сложности, но и новые возможности. «Необязательно сразу идти в крупные, сетевые проекты, начать даже лучше с мини-проекта внутри библиотеки, — рассуждает Екатерина Медведева. — Это может быть навигация, новая услуга, модернизация услуги библиотеки. Потом можно пробовать реализовывать проекты совместно с другой библиотекой в городе или своим университетом. Главное — не бойтесь просить и искать партнеров проекта: каждый отказ — это возможность проанализировать ситуацию и понять, почему не получилось и, как следствие, в чем стоит развиваться».






contest@lanbook.ru