«Проекты забирают силы и время.
Но и возвращают гораздо больше»:
«Проекты забирают силы и время.
Но и возвращают гораздо больше»:
победители Конкурса о проектной деятельности библиотеки
В 2021 году впервые прошел конкурс профессионального мастерства для сотрудников вузовских библиотек «Лаборатория лидерства-2021: лучший университетский библиотекарь». Конкурс состоял из 4 этапов, которые проходили в период с 26 апреля по 26 октября. Итоги Конкурса были подведены на пресс-конференции ТАСС 11 ноября.
«Лаборатория лидерства-2021» — первый конкурс, в котором смогли принять участие вузовские библиотекари. И несмотря на то, что с момента подведения итогов прошло уже три месяца, организаторы Конкурса продолжают свою деятельность.
Во-первых, в конце 2021 года на сайте Конкурса были выложены лучшие конкурсные работы по каждому этапу. Во-вторых, тогда же организаторы Конкурса — образовательная система Лань, АППОЭР и журнал «Университетская КНИГА» — анонсировали новую «Лабораторию лидерства-2022», о датах проведения и содержательном наполнении которой будет сообщено дополнительно. Наконец, свое обучение в Сколково завершили победители первого Конкурса, которые изучали основы проектной деятельности.
Мы поговорили с победителем Конкурса 2021 года Евгенией Усковой и победителями отдельных этапов Екатериной Медведевой, Верой Агапитовой и Ириной Сафоновой о том, как библиотеки воспринимают проектную деятельность в сравнении со своей основной работой и с чего можно начать свой путь, если библиотека все-таки решила заниматься проектами.
- Ускова Евгения ВалерьевнаГлавный библиотекарь отдела электронных ресурсов Научной библиотеки имени
Р. А. Пановой Марийского государственного университета - Агапитова Вера АлександровнаВедущий библиотекарь Научной библиотеки Сургутского государственного университета
- Медведева Екатерина ВладимировнаЗаведующий отделом библиотечного взаимодействия и технологии Научной библиотеки Томского государственного университета
- Сафонова Ирина ЕвгеньевнаНачальник отдела социокультурных коммуникаций Научно-технической библиотеки Томского политехнического университета
Впечатления о курсе
Победители Конкурса прошли курс повышения квалификации «Управление проектами: как правильно делать правильные вещи» от Московской школы управления Сколково. «Обучение было посвящено актуальной на сегодняшний день теме — управлению проектами, — рассказывает Ирина Сафонова. — Курс был посвящен основным принципам проектного управления, эффективным и результативным практикам, методикам и инструментам управления проектом».
Курс — совершенно непрофильный для библиотек: он не связан с библиотечным делом и нацелен на решение проектных и управленческих задач. При этом основные инструменты, которые преподносились на курсе, могут считаться универсальными. «Изученный на курсе проектный подход, как мне кажется, подходит больше для бизнес-проектов, — размышляет Екатерина Медведева. — Некоторые темы были сложными. Но на курсе было предложено много инструментов, шаблонов, фишек, которые можно применять в библиотеке. Были показаны и распространенные ошибки в проектах, которые, как оказалось, одинаковы для всех, в том числе и для библиотеки, которая придумывает и внедряет что-то новое. Применима также та часть курса, посвященная нефинансовой мотивации сотрудников».
По словам Екатерины Медведевой, особенно полезной оказалась возможность скачать готовые шаблоны и чек-листы по разным аспектам проектной деятельности. При этом в научной библиотеке ТГУ, где работает Екатерина, система проектного управления уже выстроена и отлажена, но внедрение новых подходов позволят ее усовершенствовать: «При написании заявки на конкурс теперь будем делать “взгляд со стороны” — проверять заявку по чек-листу. Предложенный на курсе календарный план работы с проектами тоже уже точно берем в работу: наш вариант был более громоздким. Кроме того, стало более понятно, как работать с заинтересованными сторонами проекта и разделять их роли, как осуществлять переход из проекта в технологию работы».
С какими еще аспектами проектной деятельности познакомились победители Конкурса? «Например, интересным заданием было “Извлечение отрицательных уроков”, — делится своими впечатлениями Вера Агапитова. — Нам необходимо было найти в интернете информацию о провальном проекте, наиболее релевантном нашей профессиональной области, проанализировать и описать его».
Курс — совершенно непрофильный для библиотек: он не связан с библиотечным делом и нацелен на решение проектных и управленческих задач. При этом основные инструменты, которые преподносились на курсе, могут считаться универсальными. «Изученный на курсе проектный подход, как мне кажется, подходит больше для бизнес-проектов, — размышляет Екатерина Медведева. — Некоторые темы были сложными. Но на курсе было предложено много инструментов, шаблонов, фишек, которые можно применять в библиотеке. Были показаны и распространенные ошибки в проектах, которые, как оказалось, одинаковы для всех, в том числе и для библиотеки, которая придумывает и внедряет что-то новое. Применима также та часть курса, посвященная нефинансовой мотивации сотрудников».
По словам Екатерины Медведевой, особенно полезной оказалась возможность скачать готовые шаблоны и чек-листы по разным аспектам проектной деятельности. При этом в научной библиотеке ТГУ, где работает Екатерина, система проектного управления уже выстроена и отлажена, но внедрение новых подходов позволят ее усовершенствовать: «При написании заявки на конкурс теперь будем делать “взгляд со стороны” — проверять заявку по чек-листу. Предложенный на курсе календарный план работы с проектами тоже уже точно берем в работу: наш вариант был более громоздким. Кроме того, стало более понятно, как работать с заинтересованными сторонами проекта и разделять их роли, как осуществлять переход из проекта в технологию работы».
С какими еще аспектами проектной деятельности познакомились победители Конкурса? «Например, интересным заданием было “Извлечение отрицательных уроков”, — делится своими впечатлениями Вера Агапитова. — Нам необходимо было найти в интернете информацию о провальном проекте, наиболее релевантном нашей профессиональной области, проанализировать и описать его».
Проектная деятельность: трудности и барьеры
Современные представления о библиотеке подразумевают, что она понимает ценность проектной деятельности. Иногда даже — «предписывают понимать». Однако не всегда у вузовской библиотеки есть возможность сразу заняться проектами: сказывается серьезная нагрузка на сотрудников по основному профилю деятельности.
Действительно, функционал коллектива библиотеки значительно расширился за последние годы. Это вузовское подразделение занимается и вопросами публикационной активности преподавателей, и академической грамотностью и научной этикой. Библиотека часто сама организует и проводит мероприятия, ведет соцсети, участвует в отраслевых конференциях.
Поэтому неудивительно, что есть запрос и на развитие в этих сферах: «Например, я бы хотела изучить и другие курсы, библиографические, — рассказывает Евгения Ускова, — по ГОСТам, по библиографическому описанию, по научной этике, аналитическим и библиографическим базам данных, быть может, по академическому письму, чтобы потом можно было обучить преподавателей и студентов». И, хотя последнее не совсем входит в задачи библиотеки, но, как подчеркивает Евгения, библиотекарям, проверяющим работы на заимствования, эта проблема очень хорошо видна и знакома.
Кроме того, в условиях ограниченного числа специалистов в библиотеке, новая деятельность часто увеличивает нагрузку — ведь основные задачи никуда не исчезают. «Осталось еще у меня убеждение, что проектная деятельность ломает операционную деятельность, — делится сомнениями Евгения Ускова. — Любая дополнительная активность неизбежно идет в ущерб основной работе — это факт». К тому же любая новая активность может давать неявный сигнал руководству, что библиотекарям в сущности нечего делать, раз у них есть время на что-то еще. «Почему мы все время ищем, чем заняться?..» — задается вопросом Евгения.
Действительно, функционал коллектива библиотеки значительно расширился за последние годы. Это вузовское подразделение занимается и вопросами публикационной активности преподавателей, и академической грамотностью и научной этикой. Библиотека часто сама организует и проводит мероприятия, ведет соцсети, участвует в отраслевых конференциях.
Поэтому неудивительно, что есть запрос и на развитие в этих сферах: «Например, я бы хотела изучить и другие курсы, библиографические, — рассказывает Евгения Ускова, — по ГОСТам, по библиографическому описанию, по научной этике, аналитическим и библиографическим базам данных, быть может, по академическому письму, чтобы потом можно было обучить преподавателей и студентов». И, хотя последнее не совсем входит в задачи библиотеки, но, как подчеркивает Евгения, библиотекарям, проверяющим работы на заимствования, эта проблема очень хорошо видна и знакома.
Кроме того, в условиях ограниченного числа специалистов в библиотеке, новая деятельность часто увеличивает нагрузку — ведь основные задачи никуда не исчезают. «Осталось еще у меня убеждение, что проектная деятельность ломает операционную деятельность, — делится сомнениями Евгения Ускова. — Любая дополнительная активность неизбежно идет в ущерб основной работе — это факт». К тому же любая новая активность может давать неявный сигнал руководству, что библиотекарям в сущности нечего делать, раз у них есть время на что-то еще. «Почему мы все время ищем, чем заняться?..» — задается вопросом Евгения.
Проектная деятельность:
новые возможности и положительные эффекты
С Евгенией Усковой полемизируют другие победители конкурсных этапов «Лаборатории лидерства».
Своим мнением делится Вера Агапитова: «В настоящее время нет, наверное, ни одной вузовской библиотеки, которой не приходилось бы создавать или принимать участие в проекте. Благодаря проектной деятельности усиливается роль библиотеки в вузе, улучшается ее финансовое состояния, повышается качество услуг, появляются новые перспективы в работе».
На эти же аспекты обращает внимание и Екатерина Медведева. «Я отлично отношусь к проектной деятельности, в ней много плюсов: дополнительное финансирование, имидж, укрепление связей, новые партнеры и многое другое».
С ней согласна и Ирина Сафонова. Она считает, что проектная деятельность в библиотеке сейчас является темой № 1: «Проекты забирают силы и время: чтобы сделать хороший проект, нужны знания, нужны контакты, нужны ресурсы, в том числе и финансовые. Но возвращают проекты гораздо больше: чем больше интересных проектов организует библиотека, тем больше читателей она привлекает».
Своим мнением делится Вера Агапитова: «В настоящее время нет, наверное, ни одной вузовской библиотеки, которой не приходилось бы создавать или принимать участие в проекте. Благодаря проектной деятельности усиливается роль библиотеки в вузе, улучшается ее финансовое состояния, повышается качество услуг, появляются новые перспективы в работе».
На эти же аспекты обращает внимание и Екатерина Медведева. «Я отлично отношусь к проектной деятельности, в ней много плюсов: дополнительное финансирование, имидж, укрепление связей, новые партнеры и многое другое».
С ней согласна и Ирина Сафонова. Она считает, что проектная деятельность в библиотеке сейчас является темой № 1: «Проекты забирают силы и время: чтобы сделать хороший проект, нужны знания, нужны контакты, нужны ресурсы, в том числе и финансовые. Но возвращают проекты гораздо больше: чем больше интересных проектов организует библиотека, тем больше читателей она привлекает».
Ориентация на успешный опыт
На что стоит обратить внимание библиотеке, решившей заняться проектной деятельностью?
Во-первых, считает Екатерина Медведева, еще на стадии планирования проекта стоит определить цель проекта и ожидаемый эффект: «Если проект не решает какую-то конкретную проблему, то, может, его и не делать совсем. Кроме того, важно оценить эффект от проекта: его реализация может быть успешной, а вот эффективность и применимость могут быть равны нулю».
Во-вторых, предлагает Ирина Сафонова, важно заранее освоить теоретические аспекты проектной деятельности: «Изначально необходима теоретическая база: изучить, узнать, прочитать. Возможностей у библиотекарей в этом плане невероятное количество, ведь книг по этой теме издано немало».
Кроме того, как считает Ирина Сафонова, вдохновляться можно самыми разными проектами, в том числе и не имеющими отношения к библиотеке. «Приподняться над собственной проблемой — это очень важно, ведь это позволяет не только ее преодолеть, но и открыть совершенно иные горизонты библиотечной деятельности», — считает она. При этом эксперт подчеркивает, что, разумеется, и опыт коллег из других библиотек, реализующих собственные проекты, может оказаться интересным и полезным.
С ее мнением согласна и Евгения Ускова: «На кого можно ориентироваться? Томские библиотеки, Молчановка — полезно вообще посмотреть, как они работают и какие проекты реализуют». При этом Евгения сразу предупреждает о возможных трудностях с пониманием ценности проектной деятельности как на уровне администрации, так и внутри коллектива самой библиотеки: «Я понимаю, что сначала может быть острая реакция (“Конечно!.. Какие у них условия, какой у них коллектив, и зарплаты, наверное, другие!”). Но это неправильный подход. Те библиотеки, на кого сейчас ориентируемся, тоже с чего-то начинали при других условиях. Надо понимать, что сначала все равно придется работать на энтузиазме и в сотый раз доказывать администрации, что библиотека чего-то стоит. Даже если это кажется несправедливым, даже если считаете, что уже десятки лет доказываете и что все равно нет результата, — другого пути нет. Вот сначала это принять, а потом изучить ту же Молчановку».
Перечень библиотек, которыми можно вдохновиться, продолжает Вера Агапитова. По ее мнению, можно изучить и опыт зарубежных библиотек. Кроме того, она предлагает отслеживать опыт крупных, продвинутых вузовских библиотек: «Тогда возникают свои идеи, которые можно воплотить», — уверена она.
Во-первых, считает Екатерина Медведева, еще на стадии планирования проекта стоит определить цель проекта и ожидаемый эффект: «Если проект не решает какую-то конкретную проблему, то, может, его и не делать совсем. Кроме того, важно оценить эффект от проекта: его реализация может быть успешной, а вот эффективность и применимость могут быть равны нулю».
Во-вторых, предлагает Ирина Сафонова, важно заранее освоить теоретические аспекты проектной деятельности: «Изначально необходима теоретическая база: изучить, узнать, прочитать. Возможностей у библиотекарей в этом плане невероятное количество, ведь книг по этой теме издано немало».
Кроме того, как считает Ирина Сафонова, вдохновляться можно самыми разными проектами, в том числе и не имеющими отношения к библиотеке. «Приподняться над собственной проблемой — это очень важно, ведь это позволяет не только ее преодолеть, но и открыть совершенно иные горизонты библиотечной деятельности», — считает она. При этом эксперт подчеркивает, что, разумеется, и опыт коллег из других библиотек, реализующих собственные проекты, может оказаться интересным и полезным.
С ее мнением согласна и Евгения Ускова: «На кого можно ориентироваться? Томские библиотеки, Молчановка — полезно вообще посмотреть, как они работают и какие проекты реализуют». При этом Евгения сразу предупреждает о возможных трудностях с пониманием ценности проектной деятельности как на уровне администрации, так и внутри коллектива самой библиотеки: «Я понимаю, что сначала может быть острая реакция (“Конечно!.. Какие у них условия, какой у них коллектив, и зарплаты, наверное, другие!”). Но это неправильный подход. Те библиотеки, на кого сейчас ориентируемся, тоже с чего-то начинали при других условиях. Надо понимать, что сначала все равно придется работать на энтузиазме и в сотый раз доказывать администрации, что библиотека чего-то стоит. Даже если это кажется несправедливым, даже если считаете, что уже десятки лет доказываете и что все равно нет результата, — другого пути нет. Вот сначала это принять, а потом изучить ту же Молчановку».
Перечень библиотек, которыми можно вдохновиться, продолжает Вера Агапитова. По ее мнению, можно изучить и опыт зарубежных библиотек. Кроме того, она предлагает отслеживать опыт крупных, продвинутых вузовских библиотек: «Тогда возникают свои идеи, которые можно воплотить», — уверена она.
Практические рекомендации для библиотек
Какая литература могла бы быть полезной в изучении основ проектной деятельности?
Вера Агапитова предлагает обратиться к пособию Р. Ньютона «Управление проектами от А до Я»: «Эту книгу можно назвать пошаговой инструкцией. Все темы плавно перетекают друг в друга, описано, с чего начинать работу над любым проектом и чем ее завершать. Каждая глава представляет собой следующий, новый этап развития проекта. Автор не использует профессиональную лексику, доступным языком рассказывает, как собрать команду проекта, составить план реализации проекта и контролировать сроки».
Екатерина Медведева предлагает посмотреть тематические вебинары по проектной деятельности «хотя бы на быстрой перемотке». Кроме того, учиться работе над проектами можно и в своем вузе, как это оказалось в ТГУ. По ее словам, не нужно искать специальное библиотечное обучение проектам: основа везде одна, главное — сформировать базу знаний. Очень важен также инструментарий и подходы, с помощью которых ведется проектная деятельность. Екатерина Медведева предлагает пробовать новое: например, использовать методологию Scrum, Agile-подходы или найти что-то свое. «Очень важен путь и знания, которые вы получаете, когда реализовывайте проект или чему-то обучаетесь», — считает она.
Наконец, самое главное — прийти к мнению, что проект предполагает не только сложности, но и новые возможности. «Необязательно сразу идти в крупные, сетевые проекты, начать даже лучше с мини-проекта внутри библиотеки, — рассуждает Екатерина Медведева. — Это может быть навигация, новая услуга, модернизация услуги библиотеки. Потом можно пробовать реализовывать проекты совместно с другой библиотекой в городе или своим университетом. Главное — не бойтесь просить и искать партнеров проекта: каждый отказ — это возможность проанализировать ситуацию и понять, почему не получилось и, как следствие, в чем стоит развиваться».
Вера Агапитова предлагает обратиться к пособию Р. Ньютона «Управление проектами от А до Я»: «Эту книгу можно назвать пошаговой инструкцией. Все темы плавно перетекают друг в друга, описано, с чего начинать работу над любым проектом и чем ее завершать. Каждая глава представляет собой следующий, новый этап развития проекта. Автор не использует профессиональную лексику, доступным языком рассказывает, как собрать команду проекта, составить план реализации проекта и контролировать сроки».
Екатерина Медведева предлагает посмотреть тематические вебинары по проектной деятельности «хотя бы на быстрой перемотке». Кроме того, учиться работе над проектами можно и в своем вузе, как это оказалось в ТГУ. По ее словам, не нужно искать специальное библиотечное обучение проектам: основа везде одна, главное — сформировать базу знаний. Очень важен также инструментарий и подходы, с помощью которых ведется проектная деятельность. Екатерина Медведева предлагает пробовать новое: например, использовать методологию Scrum, Agile-подходы или найти что-то свое. «Очень важен путь и знания, которые вы получаете, когда реализовывайте проект или чему-то обучаетесь», — считает она.
Наконец, самое главное — прийти к мнению, что проект предполагает не только сложности, но и новые возможности. «Необязательно сразу идти в крупные, сетевые проекты, начать даже лучше с мини-проекта внутри библиотеки, — рассуждает Екатерина Медведева. — Это может быть навигация, новая услуга, модернизация услуги библиотеки. Потом можно пробовать реализовывать проекты совместно с другой библиотекой в городе или своим университетом. Главное — не бойтесь просить и искать партнеров проекта: каждый отказ — это возможность проанализировать ситуацию и понять, почему не получилось и, как следствие, в чем стоит развиваться».
contest@lanbook.ru